개인정보 처리방침

1. 처리 목적

• 회원 가입, 로그인, 본인 확인과 계정 관리
• 사진과 메모를 바탕으로 한 블로그 후기 초안 작성, 저장, 다른 기기에서 이어 쓰기
• 장소 정보 조회, 체험단 가이드의 미션 정리
• 유료 구독의 결제, 이용 가능 편수 관리, 환불
• AI 사용량 관리(과도한 요청 방지, 원가 측정)와 장애·문의 대응
• 서비스 품질 개선. 글 내용은 쓰지 않고, 이용 기기에서 계산한 숫자(2절의 초안 이용 지표)로만 확인합니다.

2. 처리하는 개인정보 항목

아래 정보는 서비스 이용 계약을 이행하는 데 필요해 동의 없이 처리합니다(개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호).

다만 초안 이용 지표는 서비스 품질 개선을 위해 처리합니다(개인정보 보호법 제15조 제1항 제6호, 개인정보처리자의 정당한 이익). 글 내용은 포함하지 않으며, 이용 기기에서 숫자로만 계산해 보냅니다.

3. 보유 기간

개인정보는 탈퇴할 때까지 보유하고, 탈퇴하면 지체 없이 파기합니다. 다만 저장소에 올린 사진은 올린 날부터 90일이 지나면 자동으로 삭제하고(2026년 10월 11일부터 올린 사진에 적용), 후기(장소 정보 · 메모 · 초안 · 고친 글)는 마지막으로 저장한 날부터 90일이 지나면 남은 사진과 함께 자동으로 삭제합니다(2026년 11월 4일부터 적용, 이전에 저장한 후기도 이날부터 90일을 셈). 다시 고쳐 저장하면 그날부터 다시 셉니다. 사용 횟수 · 결제 기록은 후기 내용 없이 남깁니다. 법령이 보존을 요구하는 기록은 아래 기간 동안 분리해 보관합니다.

4. 파기 절차와 방법

보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 이루면 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 저장소의 사진 파일도 함께 삭제합니다. 법령에 따라 보관하는 기록은 다른 개인정보와 분리해 보관한 뒤 기간이 끝나면 파기합니다.

5. 제3자 제공

라이티는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 특별한 규정이 있는 경우에만 예외로 합니다.

6. 처리위탁

서비스 제공을 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 맡깁니다. 위탁 계약에서 목적 외 처리 금지와 안전성 확보를 정하고 관리합니다.

7. 국외 이전

위탁 업무를 위해 개인정보가 국외로 전송됩니다. 전송은 서비스를 이용할 때 네트워크를 통해 이뤄집니다(개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호).

국외 이전을 원하지 않으면 해당 기능을 쓰지 않거나 탈퇴할 수 있어요. 이 경우 AI 후기 작성 등 서비스를 이용할 수 없습니다.

8. 생성형 AI와 사진 처리

• 라이티는 생성형 AI(Anthropic의 Claude)로 후기 초안을 만듭니다. AI가 만든 초안은 부정확할 수 있어 발행 전에 확인해야 합니다.
• 사진은 내용 분석을 위해 Anthropic(Claude)으로 전송됩니다. 사진을 묶음으로 나누고 사진에 보이는 내용을 글감으로 정리하는 데 쓰며('사진 자동 회전'을 켜면 사진이 옆으로 눕거나 뒤집혔는지도 함께 확인합니다), 후기 초안을 만들 때는 사진 대신 이 글감만 보냅니다.
• 사진은 기기에서 이용자가 선택한 크기(일반 긴 변 최대 1600px · 고해상도 2560px)의 JPEG 사본으로 줄인 뒤 올리며, 이때 위치정보(EXIF)가 지워집니다. 원본 사진은 라이티 서버에 저장하지 않습니다. 후기 한 편에 사진은 최대 100장까지 쓸 수 있습니다.
• 사진 편집기로 사진을 처음 고칠 때, 편집 전으로 되돌릴 수 있도록 편집 전 사진 사본 1장을 같은 저장소에 함께 보관합니다. 사진 보정에서 비율로 자르기를 켜고 올린 사진은 선택한 비율에 맞춘 사진과 함께, 자를 위치를 다시 고를 수 있도록 자르기 전 사진 사본 1장을 같은 방식으로 보관합니다. 첨부할 때 '기울기 · 밝기 · 원근 자동 보정'이나 '사진 자동 회전'으로 사진이 바뀌면, '첨부 사진으로 초기화'로 되돌릴 수 있도록 바뀌기 전 사진 사본 1장(같은 크기, 위치정보 없음)도 같은 방식으로 보관합니다. 이 사본들도 다른 사진과 같은 기준(올린 날부터 90일, 사진 · 후기 삭제 · 탈퇴 시)으로 삭제됩니다.
• 체험단 가이드 캡처는 미션을 정리하는 데만 쓰고, 분석이 끝나면 저장하지 않습니다.
• '기울기 · 밝기 · 원근 자동 보정'을 켜면 수평 · 원근 · 밝기 보정은 이용자의 기기(브라우저) 안에서만 처리합니다. '사진 자동 회전'을 켜면 사진을 90도 · 180도 돌려야 하는지(옆으로 눕거나 뒤집혔는지) 파악할 때에만 사진 축소본을 Anthropic(Claude)으로 보냅니다. 보내는 것은 사진 한 장을 긴 변 448px로 줄여 네 방향으로 돌려 붙인 미리보기(가로 · 세로 896px, 위치정보 없음)이며, 사진 분석과 같은 요청으로 보내 방향만 판단하게 합니다. 이 확인을 위해 원본 크기의 사진은 보내지 않습니다. 사진 편집기로 직접 고치는 것은 기기 안에서만 처리합니다.
• 이용자의 사진과 글(메모·소감, 질문 답변, 사진에서 정리한 글감, 초안, 고친 글)을 AI 학습이나 품질 분석에 쓰지 않습니다. 서비스 품질은 글 내용 없이, 이용 기기에서 계산한 숫자(2절의 초안 이용 지표)로만 확인합니다. Anthropic이 공개한 상업용 API 정책에 따르면 API로 보낸 데이터는 기본적으로 Anthropic의 모델 학습에 쓰이지 않습니다.
• 음성 입력은 브라우저가 제공하는 음성 인식 기능을 씁니다. 음성은 라이티 서버로 보내거나 저장하지 않으며, 음성 처리 방식은 사용 중인 브라우저 제공자의 정책을 따릅니다.

9. 운영자의 열람

후기와 사진은 비공개로 보관하며 다른 이용자는 볼 수 없습니다. 다만 서비스 운영자는 저장소 관리 권한이 있어 기술적으로 열람할 수 있습니다. 라이티는 이용자가 문의하며 동의한 경우, 법령에 따른 요청이 있는 경우처럼 꼭 필요한 때에만 열람하고, 그 밖에는 열람하지 않습니다.

10. 정보주체의 권리와 행사 방법

• 이용자는 언제든 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
• 마이페이지에서 닉네임을 고치고, 기록을 백업 파일로 내려받고, 계정을 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴하면 계정과 후기, 저장된 사진, 초안 이용 지표가 삭제됩니다.
• 그 밖의 요청은 14절의 연락처로 보내 주세요. 법령이 정한 기간 안에 처리하고 결과를 알려 드립니다.

11. 만 14세 미만 아동

라이티는 만 14세 미만 아동의 가입을 받지 않으며, 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

12. 기기 저장소(쿠키 등)

라이티는 광고·분석용 쿠키를 쓰지 않습니다. 서비스 제공에 필요한 아래 정보만 이용자의 브라우저에 저장합니다.

• 로그인 상태 유지 정보(Supabase 로그인 세션)
• 작성 중인 후기 초안과 사진 사본(브라우저 IndexedDB): 저장 전 내용이 사라지지 않도록 기기에 보관
• 작성 화면 복구 정보(브라우저 localStorage)
• 방문 수를 셀 때 같은 방문을 두 번 세지 않기 위한 표시(브라우저 sessionStorage, 탭을 닫으면 사라짐). 누구인지 알 수 있는 값은 없어요.
• 로그인 · 가입 화면의 보안 확인(Cloudflare Turnstile): 사람인지 확인하는 동안 브라우저 정보를 쓸 수 있어요. 광고 · 추적 목적은 아니에요.

브라우저 설정에서 사이트 데이터를 지우면 이 정보도 지워집니다. 로그인 세션을 지우면 다시 로그인해야 하고, 클라우드에 저장하지 않은 초안은 사라질 수 있습니다.

13. 안전성 확보조치

• 비밀번호는 일방향 암호화해 저장합니다.
• 데이터베이스 행 단위 권한과 비공개 저장소로 본인 데이터에만 접근하게 하고, 결제 키는 서버만 다룹니다.
• 모든 통신은 암호화(HTTPS)합니다.
• 서버 기록에는 후기 본문, 사진, 로그인 토큰을 남기지 않습니다.
• 관리자 계정에 대한 접근을 제한하고, 개인정보 처리 담당자를 최소한으로 둡니다.

14. 개인정보 보호책임자

개인정보 처리에 관한 문의, 불만, 피해 구제 요청은 아래 보호책임자에게 보내 주세요.

• 이메일: help@writy.kr

15. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 도움이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 · 국번 없이 1833-6972 · www.kopico.go.kr
• 개인정보침해신고센터 · 국번 없이 118 · privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청 · 국번 없이 1301 · www.spo.go.kr
• 경찰청 · 국번 없이 182 · ecrm.police.go.kr

16. 변경 이력

처리방침을 바꾸면 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 이 페이지에 알립니다.

• 2026-10-23 · 첨부할 때 자동 보정 · 자동 회전으로 바뀐 사진은 사진 편집기 '첨부 사진으로 초기화'를 위해 바뀌기 전 사본 1장(같은 크기 · 위치정보 없음)을 같은 저장소에 함께 보관(다른 사진과 같은 90일 · 삭제 기준)
• 2026-10-11 · 사진 보정에서 비율로 자르기를 켜고 올린 사진은 선택한 비율에 맞춘 사진과 함께, 자를 위치를 다시 고를 수 있도록 자르기 전 사본 1장을 같은 저장소에 함께 보관(편집 전 사본과 같은 90일 · 삭제 기준)
• 2026-10-11 · AI 업체를 OpenAI에서 Anthropic(Claude)으로 바꿈: 처리위탁 · 국외 이전 표와 8절(생성형 AI와 사진 처리)을 고침. 보내는 항목 · 사진 크기는 같고, 2026-10-11 전에 보낸 요청은 OpenAI가 처리했음을 적음
• 2026-10-07 · 가입 · 로그인 항목에서 '기본 블로그 채널'을, 이용자 권리에서 '블로그 채널 고치기'를 뺌(채널 선택 기능이 없어 실제로 받지 않음)
• 2026-10-06 · 사진 편집기로 처음 고친 사진은 '첨부 사진으로' 되돌리기를 위해 편집 전 사본 1장을 같은 저장소에 함께 보관(다른 사진과 같은 90일 · 삭제 기준)
• 2026-10-05 · 사진 · 후기 보유 기간 표기를 "3개월"에서 "90일"로 통일(실제 삭제 기준과 같음), 시행일 확정
• 2026-10-04 · 후기 보유 기간(2026-11-04부터, 30일 전 공지): 후기(장소 정보 · 메모 · 초안 · 고친 글)는 마지막으로 저장한 날부터 90일 뒤 남은 사진과 함께 자동 삭제(이전 후기도 11-04부터 셈), 2주 전 알림. 사용 횟수 · 결제 기록은 남김
• 2026-10-04 · 고객 문의 메일(help@writy.kr): 수집 항목, 처리위탁 · 국외 이전에 ImprovMX(메일 전달) · Google(Gmail, 보관과 답장) 추가. 국외 이전 표에 받는 자 연락처, Supabase 저장 리전(싱가포르) 기재
• 2026-10-04 · 사진 보유 기간(2026-10-11부터 올린 사진): 저장소의 사진 사본은 올린 날부터 90일 뒤 자동 삭제, 후기 글은 탈퇴할 때까지 보관. 사진 분석 결과 30일 보관(후기 삭제 뒤에도), 말투 분석용 예전 글(최대 12,000자)의 OpenAI 전송을 수집 항목 · 국외 이전에 추가
• 2026-10-03 · 방문 집계 남용 방지: 통계와 분리한 일별 IP 변환값·요청 횟수를 최대 24시간 보관하고 원본 IP는 제한 기록에 저장하지 않음
• 2026-09-28 · 방문 통계 추가: 공개 페이지 방문을 날짜 · 페이지 · 유입 종류별 개수로만 셈(쿠키 · IP · 기기 정보 저장 안 함, 추적 거부 설정 존중)
• 2026-09-27 · 글 내용(메모 · 질문 답변 · 초안 · 고친 글)을 AI 학습 · 품질 분석에 쓰지 않는다고 명시하고, 글 내용 없는 초안 이용 지표(숫자)를 처리 목적 · 항목에 추가
• 2026-09-27 · 결제 전 동의 기록(5년) · 서버 오류 기록(90일 뒤 자동 삭제) 추가
• 2026-09-27 · 가입 · 로그인 항목에 동의 기록(만 14세 확인 · 이용약관 · AI 초안 안내, 버전과 시각) 명시
• 2026-09-27 · 자동 가입 방지 보안 확인(Cloudflare Turnstile) 추가: 처리위탁 · 국외 이전 · 기기 저장소 항목에 반영
• 2026-09-27 · 장소 검색(Google Places) 기능 삭제에 따라 위탁 · 국외 이전 항목에서 장소 검색어 제외
• 2026-09-26 · 초안 작성: 사진의 AI 분석(OpenAI) 전송, 운영자 열람 원칙, 처리위탁·국외 이전 표